Müşteri Hizmetleri
Müşteri Hizmetleri
KEŞİF HİZMETİ
HÜPPE’nin müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutarak sunduğu keşif hizmeti içerisinde sipariş aşamasından ürünün kullanımına kadar olan süreçlerinin tasarlanmasını ve planlaması bulunmaktadır. Teknik olarak ürünün kullanılacağı yerin incelenmesi, montaj için gerekli araç ve gereçlerin temini, ölçü alınması, müşterinin talepleri ve keşif sonrası süreç hakkında bilgilendirilmesi gibi montaj öncesi ihtiyacınızı karşılayacak tüm hizmetleri içerir.
MONTAJ HİZMETİ
Montaj yapılacak yerin keşif bilgileri ile planlanan tarihte montaj montaj ekibi gerekli tüm parçalar ve araç gereç ile sizi ziyaret eder. Devreye alma sürecinde uzman ekibimiz çevreyi kirletmeden en kaliteli montaj malzemelerini kullanarak en kısa sürede montajı bitirmeyi hedeflemektedir. HÜPPE kalitesini en iyi şekilde yaşayabilmeniz için parçalar montaj öncesinden işlevselliği kontrol edilir. HÜPPE ürününün montajı tamamlandıktan sonra ürün hakkında kullanım ve bakım talimatları hakkında sizi bilgilendirecek ekibimize ürününüz ile alakalı her türlü soruyu sorabilirsiniz.
MONTAJ HİZMETİ
Montaj yapılacak yerin keşif bilgileri ile planlanan tarihte montaj montaj ekibi gerekli tüm parçalar ve araç gereç ile sizi ziyaret eder. Devreye alma sürecinde uzman ekibimiz çevreyi kirletmeden en kaliteli montaj malzemelerini kullanarak en kısa sürede montajı bitirmeyi hedeflemektedir. HÜPPE kalitesini en iyi şekilde yaşayabilmeniz için parçalar montaj öncesinden işlevselliği kontrol edilir. HÜPPE ürününün montajı tamamlandıktan sonra ürün hakkında kullanım ve bakım talimatları hakkında sizi bilgilendirecek ekibimize ürününüz ile alakalı her türlü soruyu sorabilirsiniz.
BAKIM HİZMETİ
HÜPPE kalitesinin getirdiği sağlamlık ve uzun ömürlülük yanında, zaman içerisinde değişen kullanıcı ihtiyaçlarında da bakım ekibimiz sizi dinlemeye ve ihtiyacınızı çözmeye hazırdır. Geniş yedek parça ve aksesuar seçenekleri ile tüm ihtiyaçlarınıza inovatif çözümleri sunan bakım ekibimizden gerek şehir içi gerek şehir dışında hizmet alabilirsiniz.
PROBLEM TESPİTİ
Sizi dinliyor ve yaptığınız geri bildirimlere istinaden ürün ve hizmetlerimizi geliştirmeye devam ediyoruz. Ürünlerimiz hakkında yaşadığınız olumsuz deneyimlerin ve / veya teknik sorunların giderilmesi için Teknik Hizmetler Müdürlüğü ile iletişime geçebilirsiniz. En kısa sürede uzman ekibimiz sizi ziyaret ederek yerinde yapacağı inceleme ve müdahaleye istinaden arızanın giderilmesi için gerekli çalışmayı yapacaktır.
PROBLEM TESPİTİ
Sizi dinliyor ve yaptığınız geri bildirimlere istinaden ürün ve hizmetlerimizi geliştirmeye devam ediyoruz. Ürünlerimiz hakkında yaşadığınız olumsuz deneyimlerin ve / veya teknik sorunların giderilmesi için Teknik Hizmetler Müdürlüğü ile iletişime geçebilirsiniz. En kısa sürede uzman ekibimiz sizi ziyaret ederek yerinde yapacağı inceleme ve müdahaleye istinaden arızanın giderilmesi için gerekli çalışmayı yapacaktır.
SERVİS HİZMETİ
Türkiye'nin neresinde olursanız olun 81 ili kapsayan servis ağımız ile HÜPPE her zaman sizin yanınızda! Keşif, yedek parça, hasar onarım ve bakım hizmeti, aksesuar temini, montaj veya de-montaj (sökme) gibi tüm servis talepleriniz için Teknik Hizmetler Müdürlüğü ile iletişime geçebilirsiniz. En kısa sürede uzman servis ağımız sizi ziyaret ederek yerinde yapacağı inceleme ve müdahaleye istinaden ihtiyacınıza uygun tüm çalışmayı yerine getirecektir.
- 444 00 16
Lütfen ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, istek veya sorunuz için buraya tıklayarak iletişim formu aracılığıyla bizlere ulaşın.
Yedek Parça tedariğini nereden yapabilirim?
- Hüppe Müşteri Hizmetleri - Yedek Parça 444 00 16